为进一步提高辖区网格员的工作能力和水平，推动人民调解工作规范化、专业化，充分发挥网格员矛盾纠纷排查调处作用，把矛盾隐患消除在萌芽状态，近日，周村区司法局南郊司法所联合南郊镇综治办组织镇辖区网格员开展人民调解知识培训。

培训会上，司法所工作人员向网格员介绍了司法所相关职能工作，对社区矫正、普法宣传、人民调解、法律援助等工作作了讲解，并通过相关案例引申出基层矛盾纠纷调处的必要性。司法所重点对人民调解工作做了业务培训，围绕常见矛盾纠纷，采用“以案说法”的方式，结合工作中的真实调解案例，针对如何充分发挥网格员的排查化解矛盾纠纷工作职责，围绕人民调解法律法规、调解方法、调解技巧等方面，进行了详细、全面、深刻地讲解，让网格员充分认识到网格调解工作的重要性。同时，为进一步规范人民调解工作，就人民调解卷宗及文书规范制作、矛盾纠纷登记台账、矛盾纠纷的申请也做了重点培训。

通过此次培训，镇辖区网格员不仅了解了司法所各项工作职能，掌握了调解技巧与相关法律知识，同时也把握了在平时开展矛盾纠纷排查调处工作中的重点，有助于及早发现矛盾纠纷苗子，及时把矛盾解决在萌芽状态，充分发挥人民调解第一道防线作用，为网格员在今后工作中更好服务群众、化解矛盾打下坚实基础。