近日，山东省高青县公证处接待了一位中年男士，经过询问得知其父意外去世，爷爷奶奶尚在，虽神志清醒但年龄较大、身体欠佳，再加上所住位置距离县城至少四十分钟路程，因此希望公证处能派员前往。经沟通了解到老人体质、继承人范围、遗产数值等情况后，公证员承诺男士可以上门服务，并告知男士继承权公证所需提交的证明材料。在约定时间，公证员及公证人员根据这位男士提供的证明材料，把前期准备工作做好，携带相关材料及设备前往这位男士爷爷奶奶的住处。公证员核实老人身份后，在亲切的交流中充分尊重老人意愿并为其办理了继承权公证。走完公证程序，公证员询问老人是否愿意让其孩子代领公证书或是可以将公证书邮寄送达到家，老人表示孩子们都很孝顺，让孩子代领即可。

高青县公证处一直秉持精准、高效的办证宗旨，坚守人民至上的服务理念。为弱势群体开通绿色通道，按其需求为他们提供上门服务、延时服务，在审慎检查的基础上以最快的速度出具公证书，为办事群众排忧解难。（通讯员：赵贞霓）